App Support / IT · Soporte técnico

Sign in to submit a support ticket for app or training access. Tickets are sent to squad@occupros.com as URGENT.
Inicie sesión para enviar una solicitud sobre la aplicación o el acceso a capacitación. Las solicitudes se envían a squad@occupros.com como URGENTE.

If you cannot sign in, email the support team directly.
Si no puede iniciar sesión, escriba directamente al equipo de soporte.

OCCUPROS · SAFETY & TRAINING SUPPORT

956 I AM SAFE

956-426-7233

Training help and non-emergency safety concerns.
Ayuda con capacitación e inquietudes de seguridad que no sean emergencias.

Hotline launch pending / Lanzamiento de la línea pendiente

Text delivery and the employee texting launch are pending carrier approval and verification.
El envío de textos y el lanzamiento del servicio para empleados están pendientes de aprobación del operador y verificación.

How we help / Cómo ayudamos

Get help with training access, course assignments and certificates, or report a workplace safety concern. Include your company, site and callback information. OccuPros reviews requests first and shares relevant details with designated client leaders when follow-up is needed.

Obtenga ayuda con el acceso a capacitación, asignaciones de cursos y certificados, o informe una inquietud de seguridad en el trabajo. Incluya su empresa, sitio y datos de contacto. OccuPros revisa las solicitudes primero y comparte los detalles pertinentes con los responsables designados del cliente cuando se requiere seguimiento.

Review hours / Horario de revisión
Monday–Friday, 8 a.m.–5 p.m. Central
Lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., hora central

Calls use a recorded voicemail intake. Your message after the notice and tone is recorded; you can hang up before recording. Requests are reviewed during business hours. This service does not provide immediate or 24-hour response.

Las llamadas se reciben mediante un buzón de voz. Su mensaje después del aviso y el tono se graba; puede colgar antes de la grabación. Las solicitudes se revisan durante el horario de atención. Este servicio no ofrece respuesta inmediata ni atención las 24 horas.

Phone and text submissions are not anonymous. Do not send PINs, passwords or medical details. Requesting help does not enroll you in recurring reminders.
Las solicitudes por teléfono y texto no son anónimas. No envíe PIN, contraseñas ni datos médicos. Solicitar ayuda no lo inscribe en recordatorios recurrentes.

For immediate danger or an emergency, follow your site emergency procedure and call 911.
En caso de peligro inmediato o una emergencia, siga el procedimiento de emergencia de su sitio y llame al 911.

Optional text reminders / Recordatorios opcionales por texto · Privacy / Privacidad